سياسة الاستبدال

نسعى دائما لتقديم تجربة تسوق مميزه ومريحة وفي حال رغبتك بالاستبدال أو الاسترجاع، نرجو الاطلاع على
السياسة التالية:

الاستبدال :

1. يحق للعميل طلب استبدال خلال ٣ أيام عمل من تاريخ استلام الطلب

2. يتم استبدال المنتجات فقط في حال وصولها تالفة او مختلفة عن الطلب الأصلي.
لا يشمل الاستبدال الأخطاء الناتجة عن اختيار العميل للمقاس أو اللون أو المنتج الخاطئ
أثناء إتمام الطلب يرجى التأكد من اختيار المقاس واللون الصحيح قبل تأكيد الطلب.

3 . يتم الاستبدال فقط داخل المملكة العربيه السعودية.

4 . لاتتوفر خدمة الاستبدال للطلبات الدولي ة

5 . شركة الشحن المعتمده لدينا إسناد

مدة التوصيل في حال الاستبدال:
داخل الرياض: من ١ الى ٣ أيام عمل
خارج الرياض : من ٦ إلى ١٥ أيام عمل

شروط عامة

. لايقبل استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو فقدت تغليفها الأصلي

. في حال استلام منتج خاطئ أو تالف يجب التواصل معنا خلال ٣ أيام عمل من تاريخ الاستلام مرفقا برقم الطلب وصور
المنتج

. لا نتحمل مسؤوليه فقد أو تلف للمنتج في حال استخدام وسيلة شحن غير معتمده

. نحتفظ بحق رفض أي عمليه استبدال لا تستوفي الشروط السابقة

للتواصل

البريد الالكتروني:  [email protected]
أوقات العمل:من الأحد الى الخميس من الساعه ٩ صباحاً الى ٥ مساءً